Soluzione WEB per la gestione delle agenzie di telecomunicazione
Rilascita la prima release
di TeraForce ©.
Con questo nuovo prodotto TeraSoftware va a completare il percorso iniziato
da anni con OpenCalcoli © e Tera TM © per una gestione a 360 gradi delle agenzie di telecomunicazione.
Richiedi una demo gratuita.
Funzionalità:
- Gestione delle PDA
- Gestione seriali SIM
- Importazione Stato Pratiche
- Clienti con doc. incomplete
- Riepilogo dell’inserito
- Riepilogo dell’attivato
- Provvigioni Agenti
- Gara Agenti
- Provvigioni
- Agenda Agenti condivisa
- Gestione Customer Care
- Gestione dei richiami
- Statistiche appuntamenti
- Analisi degli esiti
- Verifica resa commerciale
Site-Builder per la creazione della propria presenza su internet
Con Merlino potrai in ogni momento creare, modificare, aggiugere o eliminare pagine dal tuo sito
garantendo un immediata visibilità.
Soluzione completa per la gestione del telemarketing
Rilascita la prima release
di Tera TM © (TeraSoftware for Tele Marketing).
Con questo prodotto è possibile gestire il ciclo di vita
del tele-marketing, dalla chiamata al cliente fino al contatto da parte dell'agente.
Il programma è diviso in tre aree di gestione:
- Amministrazione
- Operatore
- Agente
Amministrazione
Attraverso un interfaccia semplice ed intuitiva è possibile gestire le varie configurazioni del sistema.
In questa sezione si possono definire le campagne ed assegnare una campagna ad uno o più operatori.
E' inoltre disponibile una ampia sezione di reportistica su ogni parte del ciclo di vita del contatto.
Operatore
Attraverso un interfaccia semplice ed intuitiva è possibile gestire da parte dell'operatore
i contatti. E' inoltre disponibile la possibilità di interfacciarsi con i programmi di VOIP per effettuare statistiche
sulle chimate.
La gestione dell'appuntameto dispone di un calendario multi agente dove è possibile vedere la disponibilìtà degli agenti a colpo
d'occhio.